Catho Online: empreendedorismo e concorrência no mercado Internet

INTRODUÇÃO

Esse caso discute o papel da Catho, empresa de recrutamento e recolocação profissional, no mercado Internet e indaga sobre sua atuação diante de novos concorrentes. Pretende analisar a capacidade de se investir numa área complicada como o mercado de trabalho, com taxas de 17% de desempregados na região metropolitana de São Paulo segundo o DIEESE1, sobretudo fazendo uso da Internet como ferramenta para esse negócio. Um ambiente com grande potencial, mas ainda instável economicamente e de pouca abrangência, tendo apenas 7,66% da população acesso à rede2, no Brasil.
No entanto, tais fatores não se transformaram em barreiras para essa empresa, que é uma das pioneiras nesse segmento no Brasil e está obtendo grande sucesso. Transportando a agência de empregos, e suas toneladas de papel, para o mundo virtual e disseminando o hábito de procura de empregos e empregados através da Internet, a Catho fez da world wide web não só um diferencial, mas um grande negócio. Não é sem razão que o negócio, hoje, não é exclusivo;
já existem outros sites fazendo senão da mesma forma, o mesmo serviço. Alguns especializados: apinfo.
com e timaster.com.br no mercado de tecnologia e informática(TI), ou aprendiz.com.br, segmentado em estagiários, recém-formados, portadores de deficiência e profissionais de educação até os abrangentes bumeran.com.br, curriculum.com.br, curriex.com.br, empregos.com.br, gelre.com.br, manager.com.br, vagas. com.br, vidaexecutiva.com.br, entre outros, que cobrem desde biotecnologia, passando por logística, esportes, estética, engenharia de telecomunicações, até publicidade e propaganda. Porém, não é somente a concorrência, e nem o pequeno alcance da Internet no país que podem dificultar a operação nesse mercado. Estabelecer-se entre as empresas “pontocom” é extremamente complicado. É vital definir claramente seus objetivos quanto a vender, divulgar, prestar serviços ou combinar opções para que se possa escolher um público-alvo e estudar o que existe de semelhante. O trabalho técnico demanda manutenção constante, há recursos baratos e outros bem mais complexos e onerosos. É fundamental garantir que o visitante crie um relacionamento constante de acesso para que seja possível produzir negócios. Disso depende o que um site oferece como interface e suas capacidades, conteúdo atualizado, comércio eletrônico, ferramentas de busca etc. Esse é um mundo dinâmico tem de adaptar-se a todo momento para atender às necessidades apresentadas pelos usuários e pelo mercado. Qualquer decepção que um visitante possa ter é um risco muito grande para quem tem um concorrente no click ao lado.

Fonte:

http://casesdesucesso.files.wordpress.com/2008/01/catho_online.pdf

Recrutamento online reduz gastos de seleção em 50%

A utilização da Internet para recrutamento e seleção pode reduzir em até 50% os gastos com o processo de contratação de novos funcionários. O recrutamento online, como é conhecida a nova modalidade de recursos humanos, tem atraído cada vez mais empresas e oferece pelo menos outra vantagem em relação ao tradicional modelo de seleção por meio de currículos em papel: a diminuição do processo de 30 para 7 dias.
Especialistas, porém, garantem que o recrutamento online somente é eficaz para a contratação de profissionais administrativos, operacionais e técnicos.
De acordo com pesquisa realizada pelo Grupo Catho, uma das maiores consultorias de recursos humanos do País, em 1997 apenas 0,66% dos executivos contratados foram selecionados via Web. Em 2001, esse índice saltou para 50,91%.
O mesmo crescimento foi registrado na utilização de sites especializados para a busca de vagas. Segundo a Catho, 6,65% dos candidatos encontraram um cargo em classificados virtuais em 1998. No ano passado, 57,69% dos candidatos utilizaram aquele serviço para recolocação.
De acordo com o diretor técnico da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH), Enio Resende, o momento é de consolidação da ferramenta como parte intrínseca dos processos de recrutamento de novos funcionários. "O recrutamento online tem todos os ingredientes para evoluir", avalia. "Mas não vai substituir integralmente o processo corriqueiro de seleção, como a TV não substituiu o rádio", compara.
O consultor da DBM, João Marcos Varella, concorda com a posição da ABRH. "Trabalhamos com alto escalão e talvez 1% dos nossos clientes tenha se recolocado via Internet", afirma Varella. Para o especialista, a Web não é o canal para localização de funcionários qualificados para postos de confiança. "Além disso, muitas vezes o processo de hunting envolve sigilo absoluto", reforça.
Para o gerente de produto da Catho On-line, Celso Alexandre da Silva, a utilização da Internet para recolocação profissional traz benefícios a todas as partes envolvidas. "O candidato fica em evidência, tem acesso a inúmeras vagas e a empresa economiza tempo e dinheiro", analisa Silva. "O processo só não é eficiente para a contratação de executivos do alto escalão, quando é recomendável a contratação de um headhunter", acrescenta.
Processo similar
Uma das pioneiras a oferecer o serviço de recrutamento e seleção via Internet, a Catho conta atualmente com cerca de 130 mil vagas on-line e 80 mil currículos cadastrados. Para clientes associados, a agência disponibiliza um cadastro com mais de 500 mil currículos e presta suporte durante a fase virtual do recrutamento.
A empresa associada, que paga uma taxa mensal de acordo com o número de funcionários, contrata o sistema PS-3, software composto pelo banco de currículos, e demais etapas do processo de seleção. "É feita uma triagem eletrônica e aqueles que se encaixam no perfil requerido pela empresa recebem 3 ou 4 dos 35 testes que elaboramos para a seleção", explica o gerente.
Nessa fase, valem a confiança no candidato e alguns truques para pegar os mais "espertos" no pulo. "Como os testes duram 12 minutos, tempo necessário para execução da avaliação, fica muito complicado colar", garante Silva. "Além disso, temos testes complementares que pegam os espertinhos no ato".
Em caso de queda de conexão, acrescenta o gerente, o teste é reiniciado com questões diferentes. Se aprovados nos testes, os candidatos são convocados para entrevistas on-line com a contratante. "Em 7 dias a empresa já tem o funcionário definido", conclui Silva.
Diferenciais
Também em 1998, ano em que a Catho disponibilizou a ferramenta virtual de recrutamento e seleção, entrou no ar a Empregos.com.br, serviço on-line da consultoria Performance RH. Quatro anos depois, a agência virtual sabe bem a que veio: funcionar como ponto de encontro entre profissionais e empresas. "Não adianta gerar oportunidades para um único lado", afirma o diretor-executivo da Empregos, Daniel Xavier Mendes.
A Empregos oferecerá a partir de julho, além das 80 mil vagas on-line e 650 mil currículos cadastrados, um sistema de banco de dados terceirizado que poderá ser utilizado no site corporativo da empresa. "As próprias empresas estão organizando seus portais para o recrutamento on-line", explica Mendes. "Assim, vamos continuar oferecendo o serviço no nosso site e vamos garantir a clientela corporativa que prefere utilizar sistemas próprios". Por enquanto, o serviço oferecido às empresas sai na faixa de R$ 35 a R$ 500.
De acordo com Mendes, pesquisas realizadas pela consultoria apontam que 18% dos profissionais que disponibilizaram currículos no site foram empregados. Outros 65% participaram de entrevistas. "Mas é impossível dizer se esses números correspondem à realidade, já que dependemos do retorno do candidato quanto ao resultado do processo", explica.
Medição
A mesma dificuldade de acompanhamento é apontada pelo CEO da Curriculum.com.br, Marcelo Abrileri. "Iniciamos há pouco um levantamento dos candidatos contratados pelo site, porém dependemos de um retorno deles", afirma.
De acordo com Abrileri, o êxito de uma agência virtual de recrutamento e seleção depende do tamanho do banco de currículos e, sobretudo, da qualidade dos candidatos e do serviço de busca. "Temos mais de 50 campos para preenchimento numa só pesquisa", explica. "Com isso, é possível refinar a busca e localizar os currículos que realmente interessam".
Da mesma forma que as demais consultorias, a Curriculum.com.br oferece boletins mensais de recursos humanos e serviços de orientação profissional. Com mais de 480 mil currículos on-line e 3.660 vagas oferecidas, a Curriculum conta com cerca de 15 mil empresas cadastradas. "Temos uma ferramenta muito eficiente", diz Abrileri. "Basta o mundo descobri-la".

Fonte:

http://www.estadao.com.br/arquivo/economia/2002/not20020611p31536.htm

Recrutamento on-line: estudo da percepção de utilização da internet em empresa de consultoria de recursos humanos

Organizações essencialmente tradicionais pela forma de gestão, como também na maneira de fazer negócios, devem passar por processos de mudanças, para se manterem na nova realidade econômica. Dois fundamentos relacionados à mudança, para se obter vantagem competitiva e excelência organizacional, são observados: a utilização intensiva das tecnologias de informação, pelo suporte para os sistemas de informações funcionarem melhor e a ênfase em desenvolver processos capazes de perceber e responder rapidamente às necessidades do cliente e do mercado como um todo. A influência da Internet em empresas de diversos ramos é uma realidade. Esta
tecnologia está reinventando um processo cada vez mais estratégico – o recrutamento de profissionais que, para algumas empresas, ainda é lento e burocrático (Mano, 2001).
O recrutamento on-line é um processo que está sendo adotado por empresas de diversos ramos de atividade, como também por consultorias especializadas em recursos humanos, no mercado nacional e internacional. Estudiosos e observadores consideram-no como um processo irreversível, que vai se consagrar como o meio mais eficiente de contato entre organizações e candidatos a vagas de emprego (Colombini, 2001) e que crescerá em abrangência e escopo, em particular o recrutamento com base na Internet será XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção
Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro de 2002 ENEGEP 2002 ABEPRO 2 usado por empresas e intermediários capazes de adicionar valor para os recrutadores por aumentar o fluxo de informação e a interatividade (Kinder, 2000).
Neste artigo, serão apresentadas as percepções de uma empresa de consultoria de recursos humanos, quanto à utilização da Internet para o processo de recrutamento de profissionais, levantadas através de um estudo de caso.

Fonte:

http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2002_TR80_1106.pdf

Aprenda como funciona o serviço de Recrutamento On line de uma das grandes agências, a Catho

O serviço de Recrutamento Online é composto por uma equipe de consultores qualificados, que busca, avalia e seleciona os 5 melhores profissionais para suas vagas. Ideal para qualquer empresa que necessite de apoio neste momento crucial na escolha de candidatos, independente do porte ou ramo de atividade, a nossa equipe busca exatamente o que a sua empresa necessita.
No final do processo, sua empresa receberá um material detalhado contendo: currículos dos candidatos aprovados (atualizados), resultados das entrevistas realizadas por telefone, laudos dos testes online (para diversas áreas) e tabela comparativa entre os candidatos.
Veja abaixo a descrição dos 5 passos do recrutamento:
1. Busca de Currículos
A busca de candidatos é realizada no banco de currículos da Catho Online, que possui mais de 1 milhão e 400 mil profissionais cadastrados entre estagiários, trainees, profissionais especializados e executivos de diversas áreas de atuação.
2. Aplicação de Questionários
Nessa etapa identificamos os candidatos que mais se aproximam do perfil de sua vaga. Por meio de questionários, identificamos quesitos indispensáveis e filtramos os candidatos respondentes, aprovando apenas os que se encaixam com o perfil da vaga solicitada.
3. Avaliação por meio dos Testes Online
Para aumentar a eficiência do processo de triagem, avaliamos os conhecimentos, competências e habilidades dos candidatos utilizando os Testes Online.
4. Entrevista Preliminar
Realizamos uma entrevista por telefone com todos os candidatos aprovados nas etapas anteriores. Avaliamos os perfis apresentados pelos candidatos e também identificamos os mais interessados na oportunidade. Esse processo, além de selecionar os melhores candidatos ao perfil da vaga, diminui o risco do não comparecimento ou desistência dos candidatos na entrevista final.
5. Finalização: 5 melhores candidatos
Ao final do processo, você receberá por e-mail o Mapa do Processo com as seguintes informações dos cinco profissionais selecionados:
- Os currículos completos;
- Os resumos das entrevistas realizadas;
- Os laudos dos Testes Online aplicados;
- Uma tabela comparativa com os resultados dos Testes Online, ordenada do melhor ao pior resultado.
Você só entrevistará os melhores candidatos!
Agilidade e qualidade pelo melhor preço!

Fonte:

http://www.catho.com.br/recrutamento-online/img/recrutamento-online.pdf

Abordagem acerca do e-recruitment – o recrutamento e seleção pela internet

Este trabalho de pesquisa tem por finalidade fazer uma discussão a respeito do E-Recruitment – o processo de recrutamento e seleção através da Internet –, suas formas de gerenciamento, importância relativa, ganhos atribuídos e principais limitações, desde sua implementação pelos Departamentos de Recursos Humanos das organizações, tanto para empresas quanto para candidatos. Para tal, foram pesquisados sites de corporações na Internet que trabalham com o segmento em questão e de empresas de Consultorias em Recursos Humanos e agências de emprego, artigos acadêmicos, bibliografias e conteúdos documentais publicados em editoriais. É visível a redução significativa dos custos e da burocracia exaustiva de se fazer recrutamento e seleção na forma tradicional, no entanto, ainda há restrições institucionais nesse segmento, submetendo os candidatos à devida ociosidade, visto à inexistência de uma lei que defenda seus direitos, coibindo em frustrações para os mesmos. Ao mesmo tempo, as empresas podem contar com uma vasta disponibilidade de informações acerca de novos talentos, com expressivo número de currículos enviados por interessados – resultado do acesso facilitado à informação com o avanço e a utilização da tecnologia da informação no referido processo –, sobrecarregando, por sua vez, sua base de dados.

Autores:
Andesson Amaro Cavalcanti (UFRN)
Elizeu dos Santos Alves (UFRN)
Franklin Medeiros Galvão Júnior (UFRN)
Matilde Medeiros de Araújo (UFRN)

Fonte:

http://www.administradores.com.br/producao_academica/abordagem_acerca_do_erecruitment_o_recrutamento_e_selecao_pela_internet/640/

Porque as empresas optaram pelo recrutamento on line (e-recruitment)

O recrutamento antes anunciado em jornais e revistas era lento, pois necessitava que o candidato levasse até o local seu currículo, exigindo alguém para recebê-lo e fazer a triagem, o que demandava muito tempo para se conseguir atingir o universo de candidatos pretendido. Além de um número maior de recrutadores para cumprir o prazo de recolocar o novo funcionário na empresa. Levando em consideração que antes o funcionário tinha o objetivo de se aposentar na primeira empresa que o contratou.
Com a rapidez do dinamismo organizacional, onde os empregados estão sempre procurando uma melhor colocação, seja, na empresa onde está, seja, em outra. E estas também estão buscando cada vez mais profissionais mais qualificados, a rotatividade de pessoal, turnover, tem sido muito grande, exigindo um processo de recrutamento ágil e eficaz. Então as organizações estão optando pelo recrutamento on line que permite atingir grandes universos em curtíssimo tem, além de reduzir a necessidade de recrutadores, que leia-se custos.
O recrutamento on line não é um modismo, mas uma maneira de reduzir custos e melhorar o processo de recrutamento de forma rápida e eficaz, onde o recrutador seleciona por palavras chave no banco de dados do sistema.

Autor: Grupo Talentos na Rede

Recrutamento pela internet da Catho Online reduz em até 60% os custos para contratar novos funcionários

Agilidade e qualidade no processo de seleção online são os grandes diferenciais.

Procura das empresas por esta nova tendência de mercado cresceu 30%. Selecionar novos funcionários é demorado e caro. Reduzir custos é algo desejado por qualquer empresa, ainda mais nessa época de crise econômica. Pensando em solucionar estes problemas enfrentados pelas organizações na hora de contratar, a Catho Online, maior classificados online de currículos e empregos da América Latina, oferece o Recrutamento Online. Utilizar este serviço chega a ser até 60% mais barato que o recrutamento tradicional, e este é um dos fatores que fizeram com que a procura por ele aumentasse cerca de 30% nestes últimos quatro meses.

Este serviço foi criado especialmente para as empresas que precisam contratar excelentes profissionais com rapidez, praticidade e com ótimo custo-benefício. Com o Recrutamento Online, a Catho envia para a organização os melhores perfis na área desejada, ou seja, economiza várias etapas do processo de seleção. "Tornar online parte das etapas de seleção é uma tendência forte do mercado. Atualmente, para os recrutadores, o tempo tem sido um fator primordial no recrutamento. Quando uma empresa divulga uma vaga em aberto, o número de currículos que ela recebe, geralmente, é altíssimo.

Triar estes candidatos, escolher os perfis ideais, ligar e marcar as entrevistas. Tudo isto é demorado e demanda um trabalho operacional aos recrutadores, que eles podem economizar com o nosso serviço. A Catho Online executa todo este processo para a empresa, e só envia os cinco melhores candidatos ao cargo. Só caberá ao recrutador conhecê-los pessoalmente, e fechar a vaga", analisa Leandro Cabral, diretor Comercial da Catho Online. Para entregar estes perfis para a empresa, a Catho Online busca o candidato em um banco de dados com mais de um milhão e 900 mil currículos de diversos segmentos.

Além disso, aplica testes especiais de acordo com a área de atuação para detectar os melhores talentos. Assim, é possível identificar profissionais com reais conhecimentos sobre o que é exigido pela empresa. "Como as organizações entrevistam apenas os candidatos mais relevantes, outra grande vantagem para elas é poder liberar seus funcionários de Recrutamento e Seleção para realizar atividades mais estratégicas para os negócios", aponta Leandro Cabral.
Vantagens do Recrutamento Online para as empresas:
- Prazo de entrega: máximo de 18 dias úteis;
- Custo: menor preço do mercado. 60% mais barato que o recrutamento tradicional;
- Qualidade: aplicação de questionários classificatórios, testes online e entrevista preliminar (por telefone);
- Garantia: caso a empresa não goste dos candidatos apresentados, o processo é refeito sem nenhum ônus, mediante a justificativa da empresa;
- Agilidade: diminui a chance do não comparecimento dos candidatos nas entrevistas;
- Praticidade: o único trabalho da empresa é a realização das entrevistas pessoais;

- Resultado: a empresa recebe os currículos dos profissionais selecionados, os resumos das entrevistas realizadas, os laudos dos testes aplicados e uma tabela comparativa com os resultados dos testes dos candidatos.

Fonte:

http://www.maxpress.com.br/noticia-boxsa.asp?TIPO=PA&SQINF=377315